Algemene voorwaarden
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Binnenbande – Tobias Bludau
Metallbildner & Metallbauer (Meister)
Drensteinfurt, Nordrhein-Westfalen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Binnenbande – Tobias Bludau (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"), die über den Onlineshop unter binnenbande.com sowie durch direkte Auftragserteilung für handwerkliche Dienstleistungen geschlossen werden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Onlineshop
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
(2) Handwerksleistungen & Sonderanfertigungen
Bei handwerklichen Dienstleistungen (Metallbau, Upcycling, Sonderanfertigungen) kommt der Vertrag durch schriftliche oder mündliche Auftragserteilung und Auftragsbestätigung durch den Anbieter zustande. Kostenvoranschläge sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 3 Preise & Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse oder PayPal. Mit der Bestellung bzw. Auftragserteilung wird die Zahlung sofort fällig. Die Leistung oder der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(3) Bei Sonderanfertigungen und individuellen Aufträgen behält sich der Anbieter vor, vor Beginn der Arbeiten den vollständigen Rechnungsbetrag zu verlangen.
§ 4 Lieferung & Versand
(1) Der Versand erfolgt nach Deutschland sowie in alle EU-Mitgliedsstaaten.
(2) Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang 7–14 Werktage innerhalb Deutschlands und 10–21 Werktage im EU-Ausland, sofern nicht anders angegeben. Bei Sonderanfertigungen wird die Lieferzeit individuell vereinbart und schriftlich bestätigt.
(3) Das Versandrisiko trägt der Anbieter bis zur Übergabe an den Kunden. Verzögerungen durch den Versanddienstleister liegen außerhalb der Verantwortung des Anbieters.
(4) Handwerkliche Dienstleistungen werden ausschließlich in einem Umkreis von 30 km um Drensteinfurt erbracht.
§ 5 Widerrufsrecht & Ausschluss
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Dies gilt insbesondere für alle personalisierten Dekoskulpturen und Sonderanfertigungen von Binnenbande.
(3) Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen und bestätigt diesen aktiv durch eine Checkbox im Bestellprozess.
(4) Bei nicht personalisierten Produkten ist das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an info@binnenbande.com geltend zu machen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
§ 6 Handwerksleistungen – Metallbau, Upcycling & Sonderanfertigungen
(1) Handwerkliche Leistungen werden auf Basis des Werkvertragsrechts (§ 631 BGB) erbracht.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, das fertiggestellte Werk nach Aufforderung abzunehmen. Mit der Abnahme beginnt die Gewährleistungsfrist.
(3) Änderungswünsche nach Auftragsbestätigung sind nur nach schriftlicher Vereinbarung und ggf. Anpassung des Preises möglich.
(4) Vom Kunden bereitgestellte Materialien oder Objekte (z. B. für Upcycling-Projekte) werden mit der gebotenen Sorgfalt behandelt. Eine Haftung für bereits vorhandene Beschädigungen oder materialbedingte Einschränkungen wird ausgeschlossen.
(5) Konzept- und Planungsleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erbracht werden, können bei Auftragsabbruch durch den Kunden anteilig in Rechnung gestellt werden.
§ 7 Mängelhaftung & Gewährleistung
(1) Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Abnahme bzw. Erhalt der Ware.
(2) Der Kunde hat Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden. Bei offensichtlichen Transportschäden ist dies sofort bei Erhalt zu dokumentieren.
(3) Der Anbieter hat das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde Minderung oder Rücktritt verlangen.
§ 8 Haftungsbeschränkung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen entnehme der Kunde der gesonderten Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Drensteinfurt, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.